Singapore Airlines vừa được bầu chọn là
hãng hàng không tốt nhất thế giới. Đây là năm thứ hai liên tiếp và là
lần thứ 3 trong 10 năm qua hãng đứng ở vị trí này trong cuộc khảo sát ý
kiến hành khách được công ty Skytrax (Anh quốc) tổ chức hàng năm.
Năm thứ hai liên tiếp, hãng hàng không Singapore
Airlines, hãng hàng không đầu tiên sở hữu “khách sạn bay” A380, được
bầu chọn là hãng hàng không tốt nhất thế giới. Đây là kết quả điều tra
của công ty tư vấn Skytrax, có trụ sở ở Anh, thực hiện với hơn 15 triệu
bản câu hỏi đối với các hành khách trong vòng 11 tháng, gồm những hạng
mục như việc phục vụ thức ăn, giải trí trên máy bay và các khoang trên
máy bay.
Hãng hàng không Singapore Airlines được đánh giá là
hãng hàng không tốt nhất thế giới xét tổng thể mọi mặt. Ngoài ra hãng
hàng không này còn được trao tặng danh hiệu có khoang hạng thương nhân
tốt nhất. Hãng hàng không Cathay Pacific có trụ sở ở Hồng Kông xếp thứ
hai về tổng thể, và được đánh giá có khoang hạng nhất tốt nhất thế giới
và phục vụ thức ăn ở khoang hạng nhất tốt nhất.
Hãng hàng không Qantas của Australia, hãng hàng
không gặp hàng loạt trục trặc gần đây lại được khách hàng đánh giá tốt
thứ 3 về tổng thể và có khoang hạng nhất tốt nhất. Hãng hàng không của
Thái Lan Thai Airways được đánh giá tốt thứ 4 về tổng thể và thứ tư về
khoang cho tiếp viên. Hãng hàng không Asiana Airlines của Hàn Quốc đã
chứng tỏ bước tiến lớn, khi nhảy từ vị trí 12 năm ngoái lên vị trí thứ
5 trong năm nay và chiếm vị trí đầu bảng nếu xét về khoang dành cho đội
ngũ nhân viên trên máy bay và có khoang hạng thường tốt nhất.
Hãng hàng không Malaysia Airlines về thứ 6, sau đó
là hãng hàng không Trung Đông Qatar Airways; Air New Zealand về thứ 8,
trong khi hãng hàng không Emirates của Dubai, hãng hàng không thứ hai
trên thế giới sở hữu “khách sạn bay” xếp thứ 9 và cũng là hãng phục vụ
đồ ăn cho khoang hạng thương nhân tốt nhất. ở vị trí thứ 10 là hãng
hàng không Etihad Airways của Abu Dhabi.
